¿PORQUÉ PARPADEA MI PLAFON SMART AL ENCENDERLO?
¿PORQUÉ PARPADEA MI PLAFON SMART AL ENCENDERLO? En ocasiones puede sucederle que su plafon Smart o ventilador (Tibet, Himalaya, Nepal, Alisio XL) comiencen a parpadear después de encenderlos desde la pared. Este parpadeo indica que el plafón se ha puesto en modo búsqueda (emparejamiento). Este es el método para emparejar el plafón con el sistema Tuya para que funcione el reconocimiento de voz con Alexa o Google Home. Para poner en modo búsqueda estos plafones hay que hacer una secuencia de apagados y encendidos, son 3 encendidos y 2 apagados. Si se realizan en los tiempos que vamos a indicarles, seguidamente el plafón comenzará a parpadear.
ON ------< 5 seg---------- OFF --------∞ -------- ON --------< 5 seg-------- OFF ----------∞ ------ ON ------------- (PARPADEO)   
¿Porqué en ocasiones el plafón parpadea sin haber hecho la secuencia? Esto se produce porque en ocasiones cuando encendemos ese plafón y lo apagamos en menos de 5 segundos, por ejemplo si entramos por error en una habitación o si nos arrepentimos de haber encendido la luz. Si esto se repite dos veces, aunque no sean cercanas en el tiempo, la próxima vez que encendamos el plafón, parpadeará. El plafon necesita dos ON-OFF de menos de 5 segundos y otro ON. Pero no tienen que ser seguidos ya que entre el OFF y el ON no hay un tiempo minimo, es un tiempo infinito, pueden parar horas, un día o el tiempo que sea. El plafón tiene un contador y realiza el parpadeo despúes de dos ON-OFF consecutivos de menos de 5 segundos. El contador se pondrá a cero si hacen un ON-OFF de más de 5 segundos, y tendrá que empezar la secuencia de nuevo. Por este motivo no es habitual que le suceda un parpadeo involuntario, pero puede suceder, no es un fallo, simplemente es que casualmente ha realizado la secuencia involuntariamente. ¿Hay solución? Las soluciones son que intente usar el apagado y encendido con el mando, con la App o con orden por voz. Si habitualmente usa el interruptor de la pared, intente no hacer encendidos y apagados de menos de 5 segundos porque si realiza dos seguidos se iniciará en emparejamiento. Como decíamos es bastante casualidad hacerlos pero se puede dar. Si se inicia el parpadeo, corte la corriente del interruptor y el parpadeo se detendrá.
Mi plafón parpadea o se queda levemente encendido
Que un plafón o downlight parpadee o se quede levemente encendido cuando apagas la luz, es un problema muy común.
¿Cómo configurar Alexa con App Tuya en Android o iOs?
A continuación os explicamos como configurar cualquier dispositivo compatible con Alexa para la App Tuya. 
¿Cómo configurar Google Home con App Tuya en Android o iOs?
A continuación os explicamos como configurar cualquier dispositivo compatible con Google Home. Esta configuración es aplicable tanto para App Tuya 
¿Cómo emparejar TUYA con el controlado por voz Alexa?
Tuya Smart ofrece la experiencia más completa de hogar inteligente controlado por voz con Alexa. Controle la iluminación y otros dispositivos de su hogar sin usar las manos. Simplemente dígalo, y Tuya Smart obedecerá.
Aquí está una guía paso a paso:
1. Descargue la aplicación Tuya Smart desde Google Play o iOS App Store.
2. Abra la aplicación y registre una nueva cuenta (o inicie sesión si ya se ha registrado).
3. Encienda los dispositivos Tuya Smart y conéctelos con la aplicación Tuya Smart.
4. IMPORTANTE: Puede renombrar los dispositivos en la aplicación Tuya Smart. Por ejemplo, si usted renombra un plafón como “Ventilador  Salón”, entonces Echo aprenderá el nuevo nombre después de que haya buscado dispositivos en el Paso 9.
5. Descargue la aplicación de Amazon Alexa desde Google Play o iOS App Store, y conecte Echo con la aplicación Alexa.
6. Busque "Tuya Smart" en la tienda de skills de Alexa.
7. Active la skill "Tuya Smart", a continuación introduzca el nombre de usuario de su cuenta, la contraseña y la región en la página de enlace.
8. Dígale a Echo “Alexa, descubre mis dispositivos”. Espere hasta que Alexa confirme que ha encontrado los dispositivos.
9. La configuración ha finalizado. Pruebe sus dispositivos utilizando Echo.
Aquí están los comandos de voz de los que dispone Tuya Smart:
Luces:
* Alexa, enciende Ventilador Salón 
* Alexa, apaga Ventilador Salón 
* Alexa, baja el brillo de la luz del salón
* Alexa, aumenta el brillo de la luz del salón
* Alexa, ajusta la luz del salón al 20 por ciento
* Alexa, pon la luz del dormitorio en verde
* Alexa, pon la luz del dormitorio en blanco frío
Mi banda WiFi es de 5 GHz, cómo cambiar la banda a 2,4 GHz para los ventiladores TÍBET e HIMALAYA
 
Desactivar desde la configuración del router, dicha opción de desactivación depende del modelo del router.
ALISIO EN TECHOS DE ESCAYOLA
¿Puedo conectar mi ventilador con SIRI?
¿Puedo conectar mi ventilador con SIRI?
Una vez abierta la aplicación TUYA en la parte inferior, tenemos en el centro la opción inteligencia y una vez estamos dentro de este aparatado, arriba a la derecha seleccionamos el botón de +
Tocar para ejecutar > ejecutar dispositivo > Dormitorio > seleccionar acción > siguiente > nombre > XXXXXX > guardar
XXXXXX= Nombrar la acción a nuestro criterio  p. ej. (Encender ventilador) (Encender luz) (Encender luz y ventilador) ...
¿Cómo puedo manejar mi Plafón-ventilador?
Para Himalaya y TIBET
2 Modo Control app: A través de la APP "MANTRA LIGHTING" (iOS & Android)
3 Modo Control de voz TUYA smart: A través de la APP "TUYA smart" que es compatible con Amazon de Alexa, Google Home... y otros controladores de voz. vía wifi
2 Modo Control app: A través de la APP "MANTRA LIGHTING" (iOS & Android)
Alisio está indicado para un espacio de hasta 20m2.
Función REVERSE del plafón-ventilador.
¿Para qué sirve la función REVERSE de mi ventilador Tibet ?
La función inversa verano-invierno de TIBET, HIMALYA y ALISIO  es una manera efectiva de reducir los costes de energía de un casa. 
En verano, se puede utilizar independientemente o en combinación con aire acondicionado, resultando en ahorro de energía de hasta 50%. 
En invierno, el ventilador permite una mejor distribución de las capas de aire, reduciendo la pérdida de calor y ahorrar hasta un 30% de la electricidad.
Plafón-ventilador ALISIO
¿En el plafón-ventilador Alisio un cable “suelto” en su interior, es un defecto?
Ese es el cable de la antena receptora del mando a distancia, se recomienda no manipular.
Equipo técnico MANTRA